よくあるご質問FAQ
初めて相談します。予約は必要ですか？
ご相談は予約制です。お問い合わせフォーム、またはフリーダイヤル（ 0120-287-506 ）よりご連絡ください。担当者より折り返し、日程調整のご連絡を差し上げます。
初めての相談にあたり、何を用意すれば良いですか？
配置図・平面図・立面図等、建物の詳細がわかる資料と、理想のイメージ（参考写真やテイストがわかるもの）をご用意いただくとスムーズです。図面をお持ちでない場合も、現地調査にて採寸いたしますので、お気軽にご相談ください。
他社の図面をそのまま施工してもらえますか？
他社様作成の図面には著作権があるため、弊社では「ニューモラルスタンダード」の考えに基づき、図面をそのまま流用した施工やお見積りはお断りしております。いただいたご要望をふまえ、弊社にて改めて最適なプランをご提案させていただきます。
打ち合わせはどこで行いますか？
弊社事務所、または現地でのご相談を承っております。内容やご希望に合わせて調整いたしますので、まずはご都合をお聞かせください。
オンラインでの打ち合わせは可能ですか？
はい、可能です。お客様のご状況に合わせて柔軟に対応させていただきます。
新築の外構相談は、いつ頃から始めるのが良いですか？
建物のプランが固まり始めた段階でのご相談をおすすめしています。早い段階から並行して計画することで、動線や駐車計画、植栽スペース等を建物と一体で検討でき、仕上がりや予算面で無理のない計画が可能になります。図面が未確定の場合でもご相談いただけますので、お気軽にお問い合わせください。
住宅メーカーで家を建てました。外構のみの依頼は可能ですか？
はい、可能です。
提案はどのような形で行われますか？
お客様のライフスタイルやこれからのライフステージに寄り添いながら、一つひとつの庭に「タイトル・コンセプト」「提案図面」「お見積り」をセットでご提案いたします。コンセプトを明確に打ち出すことで、完成後のイメージをより具体的かつ鮮明に思い描いていただけるよう心がけています。
施工エリアを教えてください。
兵庫県（神戸・明石・三木・小野・加古川）を中心に対応しております。エリア外のお客様についても、まずは一度お気軽にご相談ください。
工事中、留守にしていても大丈夫ですか？
はい、問題ありません。屋外の作業となりますので、ご不在でも施工可能です。
新築だけでなく、リフォームも依頼できますか？
はい、承っております。「雑草の管理が大変」「水はけが良くない」「動線が通りにくい」「近隣からの目線が気になる」等、様々なお悩みに合わせた改修が可能です。既存の植栽や素材を活かした部分的なリフォームもお任せください。
カーポートのみ等の部分的な工事も可能ですか？
はい、可能です。ウッドデッキやフェンスの設置等、小規模な工事も承っております。
